網(wǎng)站建設之什么是交互規(guī)劃及交互規(guī)劃的流程:
交互規(guī)劃(Interaction Design):界說、規(guī)劃人工體系的行為的規(guī)劃領域。人工物,即人工制成物品,例如,軟件、移動設備、人工環(huán)境、服務、可佩戴裝置以及體系的安排結(jié)構。交互規(guī)劃在于界說人工物的行為辦法(the interaction, 即人工制品在特定場景下的反應辦法)相關的界面。
---維基百科
llen Cooper在《軟件觀念革命:交互規(guī)劃精髓》(About Face)中提到一個國際上廣為認可的交互規(guī)劃流程:
定性研討(Qualitative Research):
針對或許運用你的產(chǎn)品的人,可所以問卷、訪談……不論是以什么形式,主要是了解交互行為的五要素,也便是用戶的行為(Activities),情緒(Attitudes),資質(zhì)(Aptitudes),動力(Motivation),技能(Skills)。
人物人物(Persona):
人物人物一般會包含一些個人基本信息,庭、作業(yè)、生活環(huán)境描繪,與產(chǎn)品運用相關的詳細情境,用戶方針或產(chǎn)品運用行為描繪等。一個產(chǎn)品通常會規(guī)劃3~6個人物代表所有的用戶群體。
為了**定位人物人物,你需要對他們有所了解。真正的了解用戶并不需要華而不實的調(diào)研,好途徑便是經(jīng)過協(xié)作。下面這幅圖會給你答案。
腳本 (Scenario):
網(wǎng)站建設問題腳本(Problem Scenario)& 動作腳本(Action Scenario):基于你對人物人物(Persona)的了解,設想出方針用戶在運用產(chǎn)品中或許遇到的問題。你可認為每一個人物人物(Persona)列一個問題清單,猜想他們在運用產(chǎn)品時會發(fā)作的細節(jié)并將這些細節(jié)預備一個合理的解決計劃。這個時候呢,你的交互計劃的概念模型已經(jīng)基本成型了,這個概念模型是經(jīng)過解決問題腳本里的問題而得出的。
畫線框圖(Framework) & 制作原型 (Prototype):
線框圖和原型都是對你的計劃進行具象化的步驟,憑借當下盛行的原型東西,例如Mockplus, Axure,Justinmind, Invision 等等一籮筐的東西,不要程序員的幫忙,也能夠輕松地展現(xiàn)你的主意。
專評測(Expert Evaluation):
原型完結(jié)后,能夠約請規(guī)劃師對你的原型做一個評價。比較常用的評測辦法是啟發(fā)式評價法(Heuristic Evaluation),而這種辦法比較常見的標準是尼爾森交互規(guī)劃規(guī)律(Nielsen Heuristic)。以下是十條尼爾森交互規(guī)劃規(guī)律(Nielsen Heuristic):
1、體系狀況是否可見(Visibility of system status)2、體系是否契合現(xiàn)實的習慣(Match between system and the real world)3、用戶是否能自由地控制體系(User control and freedom)4、一致與標準(Consistency and standards)5、過錯防備(Error prevention)6、減輕低用戶的記憶負擔(Recognition rather than recall)7、靈活性和效率(Flexibility and efficiency of use)8、美觀簡潔(Aesthetic and minimalist design)9、協(xié)助用戶認知、了解過錯,并從過錯中康復(Help users recognize, diagnose, and recover from errors)10、協(xié)助文檔(Help and documentation)
如何做啟發(fā)式評價法(Heuristic Evaluation)?很簡單,專們各自將自己發(fā)現(xiàn)問題列出來,并將之與對應的規(guī)律相關聯(lián),或許依據(jù)規(guī)律來查找問題,然后專們分別給自己的問題打分。專們完結(jié)自己的問題列表后,一起評論,將問題整合起來。
常用的打分辦法如下:4分 - 問題太過嚴峻,一旦發(fā)作用戶的進程將會停止而且無法康復3分 - 問題較為嚴峻,很難能康復2分 - 問題一般嚴峻,可是用戶能夠自行康復,或許問題只會呈現(xiàn)一次1分 - 問題較小,偶然發(fā)作,而且不會對用戶的進程發(fā)生太大影響0分:不算問題
記?。涸u測完后別忘掉修正你的線框圖和原型!
用戶評測(User Evaluation):
原型經(jīng)過專評測后,你能夠找一些典型用戶運用原型。你能夠把使命列給他們,讓他們自己嘗試完結(jié)使命。中心遇到的問題能夠記錄下來,規(guī)劃師經(jīng)過觀察來進行評分。
比較常用的用戶評測辦法是Think Aloud,做法也很簡單,你讓用戶運用原型完結(jié)指定的幾個使命,讓他們在運用過程中將他們的每一步和心中的主意說出來。假如他們忘掉說或許不知道該怎么說,你能夠適當發(fā)問。與此同時,你要將屏幕和聲響錄下來,能夠用錄屏軟件或攝像頭。完結(jié)后,你回放這些視頻,把觀察到的問題和用戶陳述的問題悉數(shù)記錄下來,與交互規(guī)律關聯(lián)而且打分。
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